Windows 10 をライセンス認証できない理由
http://windows.microsoft.com/ja-jp/windows-10/why-activate-windows-10
認証できていたものが認証できなくなった場合の対処などが書かれています。

Windows 10 のライセンス認証エラーに関するヘルプ
http://windows.microsoft.com/ja-jp/windows-10/activation-errors-windows-10
発生する可能性がある認証時のエラーについて書かれています。

Windows 10 のアップグレードとインストールに関するエラーのヘルプ
http://windows.microsoft.com/ja-jp/windows-10/upgrade-install-errors-windows-10
エラーコードとその対策が書かれています。